Sie können uns auch direkt eine E-Mail an support@ideavideo.aisenden, um uns zu kontaktieren
Sie können Bilder oder Videos hochladen, maximal 3 Dateien, wobei jede Datei höchstens 10 MB groß sein darf.
Dateien können per Drag-and-drop, Einfügen oder Klick hochgeladen werden
Bitte sehen Sie sich vor dem Absenden die folgenden Hinweise an
Du kannst dein aktuelles Abonnement auf der Abrechnungsseite kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren. Alternativ kannst du eine E-Mail mit deinen Kontoinformationen an support@ideavideo.ai senden. Unser Supportteam hilft dir bei der Kündigung.
Öffne die Abrechnungsseite, suche unter „Zahlungsverlauf“ nach der entsprechenden Zahlung und lade die Rechnung herunter. Wenn du Hilfe benötigst, kannst du support@ideavideo.ai kontaktieren. Wir senden dir die Rechnung dann per E-Mail zu.
Auf der Seite Credit-Nutzungsverlauf kannst du die letzten Änderungen an deinem Credit-Guthaben einsehen, darunter, wann Credits gutgeschrieben wurden, wie viele verbraucht wurden und die zugehörigen Details.
Nicht verwendete Credits aus deinem Abonnement werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums werden die in deinem aktuellen Tarif enthaltenen Credits erneut gutgeschrieben.
Diese Meldung erscheint, wenn für die aktuelle Aufgabe mehr Credits benötigt werden, als dir zur Verfügung stehen. Du kannst ein Modell oder Generierungseinstellungen mit geringerem Credit-Verbrauch wählen, deinen Tarif upgraden oder zusätzliche Credits kaufen.
KI-Modelle können einzelne Anweisungen unterschiedlich interpretieren, sodass das Ergebnis nicht immer genau deinen Erwartungen entspricht. Beschreibe Motiv, Handlung, Szene, Kamerabewegung und Bildstil möglichst eindeutig und nutze Negativ-Prompts, um unerwünschte Elemente auszuschließen. So lässt sich die Genauigkeit des Ergebnisses verbessern.
